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Mehrwertnummern Österreich: 0800, 0810, 0820, 0900 Kosten
0800-Nummern sind in Österreich immer kostenlos. Hinter 0810, 0820 und 0821 stehen Dienste mit geregelter Entgeltobergrenze, hinter 0900, 0901, 0930, 0931, 0939 und 118 frei kalkulierbare Mehrwertdienste. Ein Anruf zu einer Mehrwertnummer darf laut RTR höchstens 3,64 Euro pro Minute kosten, ist nie in Freiminuten enthalten — und lässt sich kostenlos sperren.
Die Vorwahl verrät bei Sondernummern fast alles über die Kosten. Diese Seite zeigt, welcher Bereich was kostet, wie Sie sich vor teuren Rückrufen schützen und wo Sie den Anbieter einer Nummer nachschlagen können.
| 0800 | kostenlos, aus allen Netzen |
|---|---|
| 0810, 0820, 0821 | Dienste mit geregelter Entgeltobergrenze |
| 0900, 0901, 0930, 0931, 0939, 118 | Mehrwertdienste, frei kalkulierbar |
| Höchstpreis Mehrwertdienst | 3,64 Euro pro Minute |
| Freiminuten | gelten nie für Mehrwertnummern |
| Sperre über 0,20 Euro pro Minute | auf Wunsch, kostenlos |
Was kostet welche Vorwahl?
| Bereich | Art | Kosten |
|---|---|---|
| 0800 | Gebührenfreie Servicenummer | kostenlos |
| 0810 | Geregelte Entgeltobergrenze | niedrig, Obergrenze laut Branchenangaben 10 Cent pro Minute |
| 0820, 0821 | Geregelte Entgeltobergrenze | Obergrenze laut Branchenangaben 20 Cent pro Minute |
| 0900, 0930, 0939 | Mehrwertdienste nach Dauer | frei kalkuliert, höchstens 3,64 Euro pro Minute |
| 0901, 0931 | Mehrwertdienste pro Anruf | Preis steckt in den ersten beiden Ziffern nach der Vorwahl |
| 118 | Telefonauskunft | Mehrwertdienst |
Der genaue Tarif jeder Nummer in den Bereichen 0810, 0820 und 0821 steht in der Telefonnummernsuche der RTR. Wichtig ist eine Besonderheit, die viele überrascht: Anrufe zu 0810, 0820, 0821 und 09xx kosten immer gleich viel, egal ob Sie vom Handy oder Festnetz anrufen und zu welcher Uhrzeit. Den Preis legt der Diensteanbieter fest, nicht Ihr Mobilfunkanbieter.
Was der Anbieter Ihnen sagen muss
Bei teuren Nummern in den Bereichen 0900, 0901, 0930, 0931 und 118 müssen die Kosten direkt in der Werbung angegeben sein, etwa im Zeitungsinserat. Zu Beginn des Gesprächs wird der Preis zusätzlich angesagt. Bei 0810 und 0820 gibt es keine solche Ansagepflicht.
Teure Gespräche werden außerdem automatisch getrennt. Nach Angaben von tarife.at nach 30 Minuten, wenn die Minute mehr als 2,20 Euro kostet, sonst nach 60 Minuten.
So schützen Sie sich
- Sperre einrichten lassen für Mehrwertdienste über 0,20 Euro pro Minute — auf Wunsch und kostenlos, bei Ihrem Anbieter
- Nicht zurückrufen wenn eine unbekannte Nummer nur kurz anklingelt
- Rechnung prüfen Mehrwertdienste stehen dort gesondert, etwa als „Premium Dienste“
- Anbieter nachschlagen in der Telefonnummernsuche der RTR
Mehrwertnummern dürfen nicht als Absendernummer eines Anrufs erscheinen. Wird eine teure Nummer trotzdem angezeigt, ist das ein starkes Indiz für einen Missbrauch.
Wer steckt hinter einer Nummer?
Für die Bereiche 0900, 0901, 0930, 0810, 0820, 0821, 0828, 0931 und 0939 veröffentlicht die RTR, wer Zuteilungsinhaber beziehungsweise Diensteanbieter ist. Das ist die richtige Adresse, wenn Sie einen Betrag auf der Rechnung beanstanden wollen. Für Beschwerden, die mit dem Anbieter nicht zu klären sind, gibt es die Schlichtungsstelle der RTR.
Häufige Fragen
Ist 0800 wirklich immer kostenlos?
Ja, aus allen österreichischen Netzen, vom Handy wie vom Festnetz.
Sind 0810-Nummern Ortstarif?
Nein. Es sind Nummern mit geregelter Entgeltobergrenze. Sie können teurer sein als ein normales Gespräch und sind nicht in Freiminuten enthalten.
Was kostet ein Anruf bei 118?
118-Nummern sind Auskunftsdienste und zählen zu den Mehrwertdiensten. Der Preis muss bei der Werbung und zu Gesprächsbeginn angegeben werden.
Und die 05-Nummern von Behörden und Unternehmen?
05 steht für private Netze, etwa von Landesverwaltungen oder großen Unternehmen. Solche Anrufe kosten wie ein gewöhnliches Gespräch innerhalb Österreichs.
- RTR — Mehrwertdienste: Bereiche, Höchstpreis 3,64 Euro, Sperre, Preisangabe · abgerufen am 21.09.2026
- RTR — einheitliche Tarifierung, Telefonnummernsuche, Diensteanbieter
- RTR — Rufnummern für Dienste mit geregelter Entgeltobergrenze, §§ 80 bis 85 KEM-V 2009
- media.tel — Obergrenzen 0810 und 0820, 05- und 0720-Nummern
- tarife.at — automatische Trennung nach 30 beziehungsweise 60 Minuten
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